通讯员（王惠）近日，红旗街道鸿兴社区暖意涌动，抗美援朝退役军人家属手持一面写有“社区街道心系弱势群体 真心实意为民排忧解难”的锦旗专程到访，用最真挚的方式，向社区连日来的精准帮扶表达深深感激。
该抗美援朝退役军人年事已高且现已卧床，家庭情况尤为特殊，家中3名儿女均为听力残疾人，日常照料与沟通存在诸多不便，家庭经济也较为困难。家中卫生间设施老旧无安全防护，存在摔倒风险，厨房油烟机破旧，烹饪时油烟弥漫，影响居住环境。社区残联专干在日常走访中了解到这一困境后，立即将该家庭需求列为重点帮扶事项，全程“一对一”跟进解决。社区退役军人专干也始终牵挂着这户家庭，定期上门或通过微信，详细了解老人的身体状况，及时解读优抚政策。社区工作人员为他们链接生活帮扶资源，带着慰问品上门，坐在床边和家属拉家常、问需求，用实际行动让这个特殊家庭感受到“社区大家庭”的温暖。
社区书记表示，关爱抗美援朝退役军人家庭、帮扶残障困境家庭是社区的重要责任，后续将继续细化服务，针对该家庭的照料需求提供更精准的支持，用“有温度的服务”筑牢民生保障底线。
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